スタッフブログ
工事保証・アフターサービス
2022年11月07日(月)
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スタッフブログをご覧いただき、ありがとうございます!
印西市で外壁塗装をしているプロタイムズ印西店【スマイルペイント】です☆
印西市・白井市・印旛郡での外壁塗装、屋根塗装、リフォーム工事は
私たちにお任せ下さい。
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こんにちは!
プロタイムズ印西店スマイルペイントです(^^)
本日は、完工後の工事保証・アフターメンテナンスについてお伝えします!
スマイルペイントでは、工事保証・アフターサービスをとても大切に考えています。
具体的にどういった内容なのかをお伝えしたいと思います。
①W工事保証
プロタイムズの工事保証は手厚く、プロタイムズ店舗(スマイルペイント)とプロタイムズ本部のW工事保証を提供しています。
W工事保証とは、スマイルペイントによる工事保証に加えて、プロタイムズ本部がお客様にW工事保証書を発行するバックアップの保証です。
スマイルペイントが倒産等の不測の事態が発生して工事保証の対応ができない場合に、プロタイムズ本部がスマイルペイントに代わって工事保証の対応を行ないます。
② 工事に関する情報を整理してお渡し
スマイルペイントでは、工事に関する様々な情報を、「住宅履歴情報ファイル」にまとめてお客様にお渡ししています。
▼お渡ししている工事に関する情報
例)
・外装劣化調査診断報告書
・見積書
・工事請負契約書
・工事完了報告書
・工事保証書、W工事保証書 ほか
また、「住宅履歴情報 いえかるて」をご利用の場合は、工事に関する情報をデジタルデータで保存いただけます。
③ 工事後も適切な時期に点検(無料)を実施
スマイルペイントでは、「工事後も長期的にお客様のお住まいを見守っていきたい」という考えから、工事後、適切な時期に点検(無料)を行なっています。
点検では、工事をした箇所を中心に、“不具合が生じていないか”などを確認します。
塗膜の浮きや剥がれはないか | シーリングの状態はどうか |
塗膜の劣化状況(チョーキング)はどうか | 軒裏に雨漏り跡はないか |
色あせやひび割れはないか | 軒裏塗装の劣化(浮き・剥がれ)はないか |
外壁にサビ・腐食はないか | 軒裏シーリング材の破断・欠損はないか |
屋根・外壁・付帯部などについて気になることや心配に思っていることがある場合には、点検時にお気軽にご相談ください。
点検で補修が必要な不具合が見つかった場合には、補修工事のご提案をさせていただきます。
不具合が工事保証の対象となる場合は、無償で補修または改修を行ないます。
お客様の大切なお家を工事完了後も見守らせていただきたいと考えています(^^)
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最後までご覧頂きありがとうございました!
わからないことが御座いましたらお気軽にご相談ください♫
印西市・白井市・印旛郡での外壁塗装、屋根塗装、リフォーム工事は
プロタイムズ印西店【スマイルペイント】で決まり!
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